• Bajo la supervisión del Jefe del departamento de Relaciones Públicas, será tendrá que contribuir en la mejora del departamento aportando nuevas ideas y soluciones para la mejora de la gestión del mismo, además de la consecución de objetivos.
• Ser responsable del seguimiento de clientes Vips, repetidores y sus preferencias.
• Apoyo a Recepción.
• Colaboración con las reuniones departamentales y asistencia a las reuniones operativas semanales en ausencia de la Jefa de RRPP.
• Contacto periódico con guías de TTOO para ver el estado de los clientes comunes.

Requisitos:

• Diplomado en Turismo, Administración de Empresas.
• Experiencia consolidada de 3 años en el desarrollo de funciones similares en un hotel u otra actividad de características parecidas
• Experiencia en Recepción, TT.OO, captación de clientes, análisis de satisfacción de clientes, orientación al cliente etc.
• Excelente dominio de inglés ,español y alemán. Se valorará francés e italiano.
• Alto conocimiento del paquete Office.
•  Conocimientos de atención al clientes.
• Conocimiento en eventos, estándares de calidad etc.