VACANTE YA CUBIERTA!!!
¡Hola familia! 🙂

La persona seleccionada será la encargada de reforzar la satisfacción del cliente durante su estancia y colaborar con las funciones principales del departamento de RRPP del hotel. Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:
- Asumir las funciones que le delegue la Coordinadora de RRPP.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definido por la empresa.
- Trasmitir la imagen del hotel.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas en el centro.
- Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias.
- Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
- Controlar la aplicación de los programas de calidad.
- Sustituir a la Jefa del Departamento en caso necesario.
- Informar a los jefes de departamentos de la satisfacción del cliente y posibles fallos destacados para poder introducir medidas correctoras
Se ofrecen billetes de barco interinsulares en las líneas que opera la compañía en Canarias, vivienda compartida o ayuda de vivienda y desarrollo profesional. Si eres una persona con alta orientación al cliente, habilidades comunicativas y organizada, envía tu CV al enlace facilitado anteriormente.
Requisitos:
- Diplomatura en Turismo.
- Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
- Nivel de alemán y de inglés alto.
- Valorable tercero idioma.
- Conocimiento del mercado.
- Manejo de programas de gestión hotelera.
- Personalidad abierta y trato agradable.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Convicción y entusiasmo.
- Capacidad e iniciativa.
- Resolución de problemas.
- Creatividad.
- Flexibilidad.
- Alto grado de orientación al cliente e iniciativa.