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Empleo

Recepcionista de día para el Hotel Gran Meliá Palacio de Isora en Tenerife

¡ Feliz domingo compis! 🙂

Turijobs ha publicado que Melia Hotels International, selecciona para su Resort de lujo 5* en Tenerife, Gran Melia Palacio de Isora, una vacante de Recepcionista de día.
Descripción del puesto: Dependiendo del Recepcionista, se responsabilizará de colaborar en las tareas administrativas de recepción de los clientes, así como en el servicio de acogida y atención a los mismos en materia de información, comunicación y asistencia en la correcta presentación de las actividades, instalaciones y servicios del hotel. Tareas a desarrollar:
1. Check-in, como el check-out.
2. Informa de horarios, servicios y actividades del Hotel, venta de excursiones, información general (Agencias de Viaje, Aeropuertos, etc.), entrega de mapas, avisos a botones, llamadas a Taxi.
3. Realiza la anotación de Reservas de Restaurantes.
4. Presenta los Formularios a Clientes para utilización de habitaciones de cortesía.
5. Coordina el envío de prensa, transporte de equipajes a habitaciones, alquiler de tarjetas SAFE
6. Efectúa las Reservas de Alojamiento en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos.
7. Realiza tareas de extracción y archivo definitivo de Comandas, cargo de contados, créditos, tarjetas de crédito, pagos en divisas y travellers, comprobación de comandas con Informe Resumen por Departamentos
8. Edita el Diario de Producción del turno correspondiente, chequea facturas de salida por Cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con salidas
9. Comprueba las facturas de contado con el listado de movimientos de caja y con tarjetas de crédito.
10. Realiza cambio de divisas a clientes.
11. Atención de conserjería y telefonía
12. Informa de horarios, servicios y actividades del Hotel, venta de excursiones, información general (Agencias de Viaje, Aeropuertos, etc.), entrega de mapas, avisos a botones, llamadas a Taxi.
13. Realiza la anotación de Reservas de Restaurantes.
Requisitos:

  • Educación y formación: Titulación Universitaria en Turismo.
  • Idiomas: Inglés. Se valorará alemán y ruso.
  • Conocimientos específicos: Ofimática nivel usuario, conocimientos del sistema OPERA.
  • Experiencia: 1-2 años en puesto de la oferta vacante en hoteles de similar categoría.

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