Binter Technic, en Gran Canaria, necesita Gestor de Atención al Cliente en la Unidad Contramedidas en Incidencias Graves de Operaciones.
Funciones:
-Coordinación e información al cliente en puntos de contacto y redes sociales.
-Soporte comercial al Centro de Control Operacional y Agentes de Handling.
-Seguimiento y reporte de incidencias significativas.(nivel II)
-Tramitación de expedientes de Atención al Cliente.
Requisitos:
-Formación reglada: Administración y Dirección de Empresas, Publicidad y RRPP y/o Turismo.
-Otros Conocimientos: AMADEUS/ALTEA. Se valorará conocimientos de WORLD TRACER.
-Experiencia: 2 años en departamentos de Atención al Cliente en sector de transporte o turismo, en Agentes de Handling o Servicios Aeroportuarios.
-Idiomas: Alto nivel de Inglés. Se valorará francés y portugués.
-Informática: Nivel alto de paquete Office y capacidad de desenvolverse en Redes Sociales.
-Perfil competencial: el candidato deberá ser una persona con alta: Orientación al cliente y empatía.
C-apacidad de comunicación efectiva por diferentes canales (teléfono, redes sociales, etc…).
-Rigurosidad y capacidad para trabajar bajo presión.
-Disponibilidad para trabajar a turnos de mañana o tarde de lunes a domingo
¿Te interesa? Puedes inscribirte antes del 7 de Agosto en el enlace anteriormente facilitado.