Empleo

Recepcionista con nivel alto de inglés y ruso para el sur de Tenerife

Mare Nostrum Resort, en el sur de TENERIFE, realiza proceso de selección para cubrir un puesto de RECEPCIONISTA (con ruso), que consiga la máxima satisfacción del huésped como objetivo fundamental, en base al asesoramiento y ejecución de las actividades y servicios inherentes al departamento (Bienvenidas, Información, preocupación del  bienestar durante su estancia, Gestión del Conocimiento de Huéspedes). Responsabilidades:

El objetivo del puesto se centra en la consecución de la máxima satisfacción del huésped garantizando una experiencia única mediante:

  • Atención al huésped en recepción y realización la Bienvenida y check-in de huéspedes facilitando la información que necesiten
  • Gestión de  peticiones, sugerencias y quejas del huésped
  • Aprovechamiento de los momentos de contacto para generar experiencias únicas
  • Facturación de las estancias y promoción del cambio hacia canal directo
  • Venta de productos y servicios del complejo

Requisitos:

  • Formación en turismo
  • Nivel alto de inglés y ruso
  • Altamente valorados conocimientos de alemán/francés/holandés
  • Experiencia previa en recepción
  • Habilidades comunicativas y de protocolo
  • Facilidad para trabajar en equipo
  • Motivación y positividad
  • Habilidades comerciales

¿Te interesa compi? Si así es, envía tu CV a la siguiente dirección de correo electrónico: empleo@marenostrumresort.com indicando en el asunto Recepcion Ruso

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