Empleo

Gestor de Atención al Cliente en Binter Technic, Gran Canaria

Binter TechnicBinter Technic, en Gran Canaria, necesita Gestor de Atención al Cliente en la Unidad Contramedidas en Incidencias Graves de Operaciones.

Funciones:

-Coordinación e información al cliente en puntos de contacto y redes sociales.
-Soporte comercial al Centro de Control Operacional y Agentes de Handling.
-Seguimiento y reporte de incidencias significativas.(nivel II)
-Tramitación de expedientes de Atención al Cliente.

Requisitos:

-Formación reglada: Administración y Dirección de Empresas, Publicidad y RRPP y/o Turismo.
-Otros Conocimientos: AMADEUS/ALTEA. Se valorará conocimientos de WORLD TRACER.
-Experiencia: 2 años en departamentos de Atención al Cliente en sector de transporte o turismo, en Agentes de Handling o Servicios Aeroportuarios.
-Idiomas: Alto nivel de Inglés. Se valorará francés y portugués.
-Informática: Nivel alto de paquete Office y capacidad de desenvolverse en Redes Sociales.
-Perfil competencial: el candidato deberá ser una persona con alta: Orientación al cliente y empatía.
C-apacidad de comunicación efectiva por diferentes canales (teléfono, redes sociales, etc…).
-Rigurosidad y capacidad para trabajar bajo presión.
-Disponibilidad para trabajar a turnos de mañana o tarde de lunes a domingo

¿Te interesa? Puedes inscribirte antes del 7 de Agosto en el enlace anteriormente facilitado.

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